## id
doc_factura_via_clock

## nom
Facturació automàtica des de Clock — comportaments i casos concrets

## descripcio
Consulta aquest document quan calgui explicar amb precisió com funciona per dins el mecanisme de
facturació automàtica des de Clock, quins casos concrets fan que no aparegui una factura esperada,
com repassar la configuració a Connectors, o aclarir dubtes sobre duplicats. No és l'explicació
general, que cobreix `flux_factura_via_clock`.

## contingut
### El "crear" i el "validar" són dos passos, encara que semblin un de sol

Per dins, una factura de Clock es crea exactament igual que una factura manual (com a esborrany), i
tot seguit —sense esperar cap acció— es posa a la mateixa cua d'enviament que faria servir algú
prement "Validar" manualment. De cara a l'usuari, doncs, mai es veu l'estat d'esborrany: la factura
apareix ja validada (o, si l'AEAT la rebutja, apareix rebutjada des del primer moment).

### Configuració a Connectors

Tota la configuració que determina com es facturen les factures de Clock viu a **Configuració →
Connectors**:

- **Empresa/activitat de destí** de la connexió amb Clock.
- **Correu de notificacions**, on arriben els avisos quan una factura no es pot crear per un
  problema de configuració.
- **Mapatge de tipus de document**: per cada tipus de document que Clock pugui enviar (per exemple
  "Invoice"/factura completa o "Ticket"/simplificada), quin Tipus de Factura de FiskAppCloud li
  correspon i a quin compte comptable de vendes s'imputa. Hi ha una eina a la mateixa pantalla que
  llista els tipus de document que Clock ha enviat i marca quins encara no tenen mapatge fet —
  útil per detectar per què no arriben certes factures.
- Una eina per comprovar que la connexió/credencials amb Clock funcionen correctament.

**Si arriba un tipus de document sense mapatge encara fet, no es crea cap factura** — ni tan sols
un esborrany — només arriba l'avís per correu. Cal anar a Connectors, completar el mapatge que
falta, i la següent liquidació d'aquell tipus de document ja es facturarà correctament (les que ja
han passat sense mapatge no es regeneren soles).

### Dades de l'hoste incompletes: no bloqueja, però tampoc corregeix

El disseny és deliberat: FiskAppCloud no revisa ni bloqueja per dades d'hoste incompletes o
dubtoses (NIF, país, nom) — envia el que té a l'AEAT i deixa que sigui l'AEAT qui, si escau, la
rebutgi. Això vol dir que una factura de Clock es pot arribar a crear i validar amb dades fiscals
de l'hoste incompletes o imprecises; si això passa, cal corregir-ho amb una rectificativa
posteriorment (vegeu `doc_rectificar_anullar_factura`), no esperar que el sistema ho detecti sol
per endavant.

### Factures duplicades

No hi ha cap pantalla que permeti a l'usuari veure ni resoldre "factures de Clock pendents de
revisar" — els únics senyals disponibles són l'avís per correu quan falla per configuració, i la
pròpia llista de factures (on una factura ja creada es veu igual que qualsevol altra, amb el seu
estat davant l'AEAT).